Preguntas Frecuentes


Ponemos a su disposición nuestra cuenta Zelle, la cual se podrá usar con las siguientes condiciones: Por cuestiones de seguridad únicamente se puede recargar desde una cuenta que pertenezca a la persona registrada en la taquilla. Si usted se llama Juan y el Zelle es de Carlos no está permitido recargar así.

  1. El mínimo a transferir es 10,00 $ (diez dólares americanos)
  2. Las recargas de Zelle se reciben a la tasa del momento. Ejemplo, si en el día el $ está en 38,00 BsD y la recarga es de 10$ le terminaremos sumando a su taquilla un saldo de 380,00 BsD.
  3. Su recarga es exclusiva para jugar. Y sólo podrás solicitar retiro de la misma si ganas premios en Parley, Animalitos, Triples, Slots o Caballos, entre los demás juegos que tenemos disponibles.
  4. Si estás de acuerdo esta es nuestra cuenta Zelle: [email protected] a nombre de VP INVESTMENTS LLC cuenta Bussines colocando en el concepto sólo la palabra "Pago" y a ganar en grande con www.facilitobet.com
  5. Recuerda para notificar cualquier recarga o aclarar cualquier duda al respecto escribir a nuestro contacto en WhatsApp 0424-3190847

Recomendaciones…

En FacilitoBet valoramos la honestidad, y nos basamos en ella para prestar un servicio responsable y de calidad. Nos esmeramos por pagar retiros y aprobar saldos rápido. Y así cómo es la empresa, también necesitamos contar con clientes honestos, que si recargan saldo de 1,00 BsD por ejemplo; pues notifiquen 1,00 BsD y no se dediquen a notificar montos mayores a los que realmente transfieren, o quieran meter varias veces una misma transferencia. Por lo tanto, clientes que nos hagan o intenten hacer trampa serán bloqueados, clientes que tengan saldo deudor y para no pagar intentan jugar a nombre de otros usuarios, igual serán bloqueados. Contamos con un equipo de auditoría que detecta cualquier tipo de irregularidad.

Nuestra empresa es famosa en Maracay por sus sedes físicas "propias" y ahora en nuestra página www.facilitobet.com, donde siempre el cliente ha sido prioridad, estamos poniendo empeño para que te sientas a gusto con nosotros. Facilito siempre ha estado presente hasta en el Beisbol Profesional Venezolano, donde figurábamos años atrás como patrocinador oficial de los Tigres de Aragua, por recordar un ejemplo de nuestra sólida trayectoria. El cliente que esté aquí con buenas intenciones y honestidad es bienvenido y aprovechará el buen servicio que aquí prestamos. Pero los clientes que quieran “meter cabra” como dicen coloquialmente, lamentablemente serán bloqueados y no podrán gozar de nuestra excelente plataforma.

¿Se puede tener saldo deudor?

Este es un caso raro pero ocurre a veces por dos razones. Una, un cliente que quiera “meter cabra”, transfiere 5,00 BsD y notifica 50,00 BsD y tuvo éxito porque le aprobaron momentáneamente los 50,00 BsD y se gasta ese saldo, al sistema auditar y verificar que gastó 45,00 BsD más de lo que pagó, ese saldo le aparecerá deudor.

Otro caso puede ser en una mala premiación, ejemplo algún ticket que debió perder pero por algún resultado mal premiado sale ganador y el cliente se gastan el saldo antes de corregir, así luego saldrá ese saldo como deudor una vez el sistema corrija los resultados.

Son casos que no son frecuentes, pero si te ocurre, notificarlo de inmediato en nuestros medios de comunicación directa a través del chat en www.facilitobet.com, al correo [email protected] o a nuestro WhatsApp 0424-3190847. Y así evitamos malos entendidos y puedas seguir disfrutando de nuestros servicios. En instagram y twitter también nos puedes buscar como @facilitobet

¿Cómo notificar su transferencia?

Para que su transferencia sea procesada y reflejada en su taquilla debe usted notificarla en el sistema, dando clic en el botón Notificar Depósito ubicado en la lista de bancos de Facilito. Allí debe vaciar la información referente a su transferencia y darle clic en enviar para nosotros revisarla y aprobarla. Con esos pasos usted ya contará con su saldo. Recuerde notificar e indicar bien el banco desde donde nos transfirió y a dónde nos transfirió, ejemplo: Si nos transfirió de su Banesco a nuestro Banesco, pues debes colocarlo así, y NO colocar que fue de Venezuela a Banesco.

¿Problemas para Notificar recargas de Provincial?

Si su transferencia es de Provincial y presenta problemas para notificar, notifique de nuevo y en el lugar del número de recibo, va colocar su cédula (si eres el titular) seguidamente del número de movimiento que te da el banco, ejemplo: 15982360-2030

Recomendaciones para el Uso de Pago Móvil Venezolana de Credito, Pago Plus, Pago Móvil Exterior, Pago Móvil 100% Banco, Pago Móvil BFC o Tu Dinero Ya Banco Plaza.

Los clientes con Banco del Sur, Bicentenario, Banco del Tesoro, Banplus, por favor enviar Capture de su Pago Móvil al WhatsApp, Correo o al Chat, ya que dichos recibos llegan totalmente diferente al que ustedes notifican. Con eso nos ayudan a agilizar su aprobación de saldo.

Si usas Pago Móvil BFC debes Notificar la recarga eligiendo Pago Móvil BFC.

Si usas Tu Dinero Ya Banco Plaza debes Notificar la recarga eligiendo Tu Dinero Ya Banco Plaza.

¿Cómo hago para empezar a Jugar Parley, Animalitos, Lotería y Caballos?

Primero debe registrarse para tener un usuario y una clave para ingresar al sistema, después debe transferir a una de nuestras cuentas. Y notificar en su taquilla esa transferencia para aprobarle su saldo. Y con ese saldo puede jugar, elige los equipos de su preferencia, coloca el monto a apostar y le da clic en guardar apuesta. Para jugar Animalitos dele clic en Animalitos-Taquilla, eliges el sorteo, luego la hora del sorteo, selecciona por lo menos 3 animalitos o más, colocas el monto en el cuadro de Apuesta y finalmente le das a guardar. Caballos colocar un monto igual o superior a 1,00 BsD en A Ganar, Placé o Show y le da en Guardar.

Las jugadas las puede ver dando clic en Menú, Reportes, Relación de Ticket y finalmente en Tickes Vendidos.

¿Olvidó su usuario o clave?

Puedes contactarnos a través del chat en www.facilitobet.com, al correo [email protected] o a nuestro WhatsApp 0424-3190847 / 0414-5868985. Sólo debes proporcionarnos tu número de cédula y nosotros te regeneramos un usuario y una clave nueva.

¿Qué horario tenemos para aprobar saldos?

Para jugar el sistema está abierto las 24 horas.

Aprobación de recargas las 24 horas de Lunes a Domingo (todos los días).

¿Qué horario tenemos para pagar los retiros?

Pagamos de lunes a domingo (todos los días del año) de 7:00 a.m. a 8:00 p.m. Nuestra premisa es pagar rápido, y todos los días procuramos hacerlo así. Los feriados como Semana Santa, Carnavales y Navidad se publicarán en su momento si se podrán pagar dichos días o no.

¿Cuál es el monto mínimo para transferir a la página?

El mínimo de saldo a depositar es 20,00 BsD.

¿Cuál es el monto mínimo de retiro diario?

El mínimo para retirar al día es 200,00 BsD.

¿Cuál es el monto máximo de retiro diario?

El máximo a retirar al día de lunes a domingo es de 40.000,00 BsD. Es decir, un cliente puede cobrar en una semana hasta 280.000,00 BsD ya que pagamos todos los días.

¿Cuantas veces puedo retirar en un día?

Puede retirar hasta dos (2) veces en un mismo día, siempre y cuando no supere el máximo díario de 40.000,00 BsD.

¿Cuál es el monto mínimo actual para hacer un ticket?

En Parley puedes apostar de 8,00 BsD en adelante. En Animales son 5,00 BsD por animal en adelante. En Caballos es mímino 8,00 BsD y . El loterías el mínimo por triples o por terminal es de 2,00 BsD. En Slot el mínimo por jugada es depende del casino seleccionado.

¿Nuestros cupos son altos?

Sí son altos, y están es contante actualización. Hay clientes que con 8,00 Bs puede ganar hasta lo equivalente de 1.000,00 $ y más.

Información importante sobre los Retiros de Saldo

Si gana el saldo se incrementará según lo que gane y cuando quiera retirar le da clic en Cobrar y coloca el monto que deseas retirar, debes revisar que tu cédula y número de cuenta estén correctos. Eso se te envía a tu cuenta mediante transferencia.

Se notifica que los retiros de saldo son en base a los premios y deben ser solicitados a cuentas personales únicamente del cliente registrado. No está permitido el pago a terceros, sin excepción.

¡Somos la mayor organización al Servicio de su suerte!

www.facilitobet.com